Fyra huvud förbud varje privat guide bör komma ihåg
För att göra din utflykt den mest minnesvärda och trevlig för dina resenärer och för att undvika oväntade situationer, bör varje privat guide följer de enkla reglerna och minns cirka fyra huvud förbud medan du håller en tur:
- Inte bråttom - även om utflykt kommer att bli extra intressant, men dina resenärer ser alltför utmattad - deras komfort och önskemål är i första hand. Det viktigaste här är inte mängden av given kunskap, men dess kvalitet och den känslomässiga atmosfären av resan.
- Argumentera inte - varje person har rätt att få och dela sin egen åsikt. Varje resenär som kommer på en resa inte förväntar sig de situationer, där han skulle ha att argumentera, att bevisa att han är rätt, så i alla fall inte försöka få honom till din synvinkel - bara lyssna, le och diskutera, det är den rätta vägen ut.
- Ljuger inte - du behöver inte veta allt, som finns i världen, så det är bättre att berätta att du inte är säker på svaret på någon särskild ytterligare fråga, än att försöka göra upp en "lämplig" svar. Kom ihåg att numera all information är ganska lätt att kontrollera, så att inte riskera eller du kan förlora dina resenärer förtroende.
- Inte panik - stängd museum eller trasiga bussen är inte ett problem eller en anledning till panik, det är bara en chans att hitta mycket mer intressant sätt att tidsfördriv. En riktigt bra privat guide har alltid ca 2-3 backup planer för ett sådant fall.
This text was translated with Google translate, read the original text here
